Forma Fitness
Krótka charakterystyka
Forma Fitness to niewielka sieć klubów fitness, która obecnie posiada dwie lokalizacje w południowo zachodniej części Polski. W swojej ofercie mają m.in. siłownię, zajęcia z trenerem personalnym, saunę oraz solarium.
Cele i potrzeby
Sezon letni to okres zmniejszonego zainteresowania tą formą spędzania wolnego czasu. Utrzymanie ciągłego wzrostu aktywnych użytkowników wymagało wdrożenia dodatkowych środków promocji. Wykorzystanie Reccome do uruchomienia systemu poleceń pozwoliło pozyskać nowych klientów, którzy zostali przyprowadzeni przez obecnych posiadaczy karnetów.
Wykonane kroki
Klub przygotował promocję w ramach, której aktywny użytkownik siłowni otrzyma zniżkę na przedłużenie karnetu za każdego przyprowadzonego nowego klienta. W celu wypromowania akcji na recepcji w klubach pojawiły się stosowne informacje wraz z kodem QR umożliwiającym szybką i prostą rejestrację w aplikacji Reccome.
W celu zwiększenia skuteczności akcji, informacja o możliwości polecania wraz z linkiem do rejestracji została umieszczona na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych klubu.
Po utworzeniu konta, klienci klubu generują unikalne kody polecające w postaci zdefiniowanego przez siebie ciągu znaków oraz kodu QR a także wybierają nagrodę jaką otrzymają za polecenie.
Kodami użytkownicy dzielną się ze znajomymi oraz w mediach społecznościowych, gdzie taki kod dociera do szerokiego grona odbiorców.
Osoba, która pokaże lub podyktuje kod podczas zakupu karnetu otrzymuje zniżkę.
Użytkownik, którego kod został wykorzystany podczas zakupu otrzymuje powiadomienie o przyznaniu nagrody, którą będzie mógł odebrać przy następnej wizycie.